My complaint:

Een proefpakketje aangevraag van Total Detox.
Een maand later ook een pakketje ontvangen uit DK. Zonder openen terug gestuurd naar de afzender. Dit adres stond achterop het doosje. Daarna een nota ontvangen om 39,50 te betalen. Gemaild dat ik niet betaal voor iets dat ik heb teruggestuurd. Een maand later krijg ik weer een pakketje uit DK. Gebeld met Gohthia uit HIAmbacht. Zeiden dat ik het terug moest sturen en dat ze de administratie stop zouden zetten, en nu maar afwachten……

Desired solution:

Ik heb het proefpakketje betaald, a 3,50. Twee pakketten terug gestuurd en ik wil er verder niks meer van zien of horen.
Ik vertrouw het hele zaakje niet. Het komt allemaal uit buitenland, DK en de administratie zit in NL.