My complaint:

Op tijd kerstcadeautjes besteld, en van de drie verschillende bedrijven keurig op tijd een verzendbevestiging gekregen in de mail.
Verwachte afleverdatum 22 december… Inmiddels hebben we de 27ste en zijn de pakketjes nog steeds niet binnen. Volgens mijnpakketten.nl is de afleverdatum nu vier (!) keer uitgesteld.
Ik zal dan ook bij de verzendende bedrijven melden dat postnl zijn afspraken niet nakomt, en men beter met een andere transporteur kan gaan werken.

Slechte service!

Desired solution:

Ik wil mijn pakketjes voortaan op tijd hebben. Postnl dient zich aan de afspraken ( bezorging binnen een bepaalde termijn ) te houden.