Complaint: pakketreis egypte

user-88152 on 29 February 2012 about Arke in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hadden een reis geboekt naar egypte,op de site stond de laatste 4 stoelen voor deze prijs,gauw boeken voor het duurder word.Maar binnen een week werd het niet duurder meer 100 euro goedkoper per persoon.Ik vind dit misleidend van arke, en dit is niet de eerste keer .Boek al 10 jaar bij arke 2/3 per jaar maar service ho maar.Ze zeiden u moet nioet meer op de site kijken ,want de prijzen kunnen veranderen per minuut.

Desired solution:

Ze Hadden mij een comfort klas stoelen kunnen aanbieden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Arke

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arke

Arke

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben op 5 maart een schriftelijke reactie gestuurd aan de klant via het reisbureau. Arke, afdeling Klantenservice.

All complaints of