My complaint:

ik heb sinds dec en januari. nog 2 pakketten tegoed.
alle 2 zaten ze in het track&trace sisteem van t.n.tpost’
en nu zijn de pakketten zoek geraakt; en ben ik alles kwijt; de inhoud en mijn geld ruim 160e’

Gewenste oplossing

dat er serieus gezocht word. waar die pakketten zijn gebleven. want ze waren toch al in het sisteem? zelfs al bijna bij mij thuis,en dan in 1 keer weg!!!!
en je hoort zelfs niet eens wat van t.n.t post. als je geen internet hebt, dan kun je lang wachten op je pakket;;
want je weet van niets;;