My complaint:

ik ben na jaren samson shag te hebben gerookt overgestapt op pall mall shag. dit omdat de prijsverhouding gunstiger is. echter ik heb vandaag een pakje pall mall shag 50 g xl gekocht. maar na het draaien van het eerstje shagje bleek er een hele vreemde smaak aan te zitten. geprobeerd met ander vloei, maar daar lag het dus ook niet aan. mijn vrouw rookt ook pall mall en zij gaf ook aan dat er een hele vreemde smaak aan zit. het lijkt wel of een een luchtje inzit.

Desired solution:

ik zou het prettig vinden als er een nieuw pakje shag voor zou komen. ik stel niet veel eisen, maar dit zou toch het minste zijn. kost nl. wel 7,20 euro.