My complaint:

ik rook al heel lang pall mall xl blauw
de laatste maanden heb ik ontzettend veel
grote boomstammen in de shag
is geen plezier meer om dat te roken zo

Desired solution:

dat ze zich eens van hun kant laten zien en
eens wat pakjes zonder die boomstammen schenken
betalen voor een halve buil boomstammen vind ik
geen goed teken