My complaint:

Ik kocht vandaag een pakje pall mall 28 stuks. Maar bij het open maken zag het er uit of er al wat uit was. Ik heb ze toen na geteld en er zatten maar 24 stuks in. ik heb dus 6.50 betaald voor 24 stuks.

Desired solution:

Een gratis pakje van 28 stuks