My complaint:

Goede morgen
In mijn shag zitten regelmatig groffe stukken
Maar deze week zaten er wel stukken van 4 a 5 cm
Hoe komt dat,enword daar wel op gelet,want het is zonde om het weg te gooien
In afwachting van u bericht groet ik u
A Beck

Desired solution:

Dat laat ik aan u over