My complaint:

ik heb paar keer een blik shag van pallmall gekocht.
bij het openmaken kwamen me de lange stokken al tegemoet
ik maak de bus shag leeg op een placemat en 3 kwart
van de bus was alleen maar mot en grote lange stokken.
beetje duur voor mot en stokken nu al bij 2 van de 3 bussen gebeurd. geen goede beurt voor pallmall.

Desired solution:

toch wel een vergoeding voor de bussen