My complaint:

Ik heb van de week 3 grote verpakkingen pall mall gekocht ik heb er 2 open van gemaakt en ze zijn gewoon gort droog. Dit werkt gewoon weg niet fijn en het rookt voor geen meter

Desired solution:

Ik zou iig willen weten waar ik met mijn klachten over de shag bij pall mall terecht kan want ik zie alleen maar engelse sites. Verder wil ik of 3 nieuwe grote verpakkingen en anders mijn geld terug