My complaint:

Beste pall mall,

ik heb gisteren een pakje pall mall gekocht. Daarin heb ik maarliefst 20 harde lange takjes gevonden. Als ik een shaggie draai zit er altijd wel 1 takje in. Dit vind ik niet kunnen.

Vriendelijke groet,
Camille Bisschops

Desired solution:

ik zou graag een nieuw pakje shag willen, want dit komt heel erg vaak voor.