My complaint:

De laatste tijd ondervinden wij een erg vieze parfumsmaak aan de bussen pall mall tabak (blauwe bus) we hebben dit al eerder gehad met de gewone kant en klare sigaretten maar nu begint de ellende ook bij de bussen tabak. Het is niet de eerste keer dat ik er een klacht over indien, maar krijg nooit iets te horen over hoe en wat.

Desired solution:

geld terug van 3 bussen tabak minimaal