My complaint:

ik trof in mijn pakje een stukje stof aan en er zitteen ook veel dikke stukken takak in dat als je die in je sigaret krijgt vavt het en dan heb je kans op een mooie brand plek

Desired solution:

dat er beter op word gekontroleerd op wat er in een pakje komt want sinds het duurder is geworden gaat het achteruit met de kwaliteid