My complaint:

Ik koop normaal een blik Pall Mall(rood)shag € 14,20
Ik kocht nu weer een blik Pall Mall(rood) afgelopen week en moest hiervoor € 13,00 betalen. Het blik zag er anders uit en er stond op NEW. Er was ook geen ander Pall Mall (rood)blik.
Vandaag 27 februari 2013 maakte ik het blik open en maakte hiermee een filter sigaret.
De sigaret had een zeer scherpe smaak en was niet te roken, ik kreeg hierbij door de scherpte keelpijn.
Ik zit nu met een vol blik Pall Mall(rood) die ik niet kan gebruiken.
Ik heb een nieuw blik gekocht, deze zag er weer als van ouds uit. Het andere blik was er ook niet meer.

Desired solution:

Ik wil of mijn geld terug of een nieuw blik Pall Mall(rood)
Het oude blik met volle inhoud heb ik nog steeds en u kunt deze terug krijgen