My complaint:

koop een pakje pall mall rood twv €5.70
er hoort in te zitten 22 sigaretten echter zaten er maar in 21 vorige week kocht ik een pakje daar zaten er maar 4 in wie o wie heeft hier ervaring mee

Desired solution:

een paar pakjes uit coulance vanaf nu tel ik elke x en maak ze open waar de verkoper bij is