My complaint:

ik heb nu al een paar keer mee gemaakt dat ik pall mall rood shag kocht openmaakte en uitgedroogde shag in zit ik rook graag pall mall rood maar wordt er nu wel flauw van want uitgedroogde shag is niet te roken en je bent wel 4.20 kwijt als het nu een keer was voorgekomen maar dit is mij vaker gebeurt

Gewenste oplossing

ik heb het niet breed je bent wel 4.20 kwijt een nieuw pakje shag