My complaint:

Op 12 juli 2011 een Panasonic 3DTV gekocht waarbij een 3D entertainment pakket zou worden nagezonden mits aan de voorwaarden werd voldaan.
Aan die voorwaarden heb ik voldaan doch na de nodige e-mail berichten, waarop geen enkele reaktie is gekomen,uiteindelijk via de servicelijn in Den Bosch er achter gekomen dat men alle door mij ingezonden stukken kwijt was. Dit probleem is na lang aandringen tel. (wilden weer verwijzen naar e-mail)uitgezocht en zou zijn opgelost dwz de brillenlevering liet op zich wachten. Thans 26/9/2011 (service centrum tel.)zou ook dit probleem zijn opgelost en zou levering een dezer dagen moeten worden uitgevoerd.

Desired solution:

1. Levering van het toegezegde pakket.
2. Klant laten weten wat de stand van zaken is.