Complaint: Bijzonder slechte service helpdesk

user-87315 on 24 February 2012 about Panda Antivirus in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 3 licenties waarvan ik er maar 2 geinstalleerd krijg.
Via de site van Panda (onder FAQ) krijg ik het probleem niet opgelost. Mailtjes worden al twee weken automatisch beantwoord en telefonisch lukt het al helemaal niet contact te krijgen.
Ik ben inmiddels ruim 2 weken bezig contact te krijgen wat niet lukt. Zelf het stopzetten van Panda lukt me nu niet.

Desired solution:

Simpelweg bereikbaar zijn en reageren op vragen.

All complaints of