My complaint:

5 maanden geleden een jas en trui besteld bij Pandora-Fashion . De trui was niet goed genaaid en de jas was totaal een andere kleur!! Ik heb gelijk contact opgenomen met ze, mij werd verteld dat ik ze kon terug sturen en ik mijn aankoop bedrag + verzendkosten kon terug krijgen ( zoals op hun site vermeld).
Na weken lang mailen en bellen, heb ik helaas nog steeds mijn geld niet terug.
Het ziet er ook niet naar uit dat ik mijn geld terug krijg. Ik heb zelfs gevraagd of ik wat anders mag uit kiezen, maar daar wordt niet eens op gereageerd!!
Maar als je iets wilt bestellen krijg je binnen 24 hr reactie.
Mensen koop niet bij Pandora-Fashion dat is geld weg gooien!!!

Desired solution:

Mijn geld terug krijgen!