Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Met de opgegeven NAW-gegevens kunnen wij geen klantenkaart terug vinden. Daarnaast is het bij ons ook niet mogelijk om een bedrag van een Belgisch rekeningnummer af te schrijven. Om deze reden hebt u de bestelling waarschijnlijk niet bij Tel Sell geplaatst, maar bij een andere firma. Wij raden u aan om na te gaan welke firma het bedrag van uw rekening heeft afgeschreven en vervolgens ook contact op te nemen met deze firma. Indien u niet met de opgegeven NAW-gegevens (naam, adres en woonplaats) hebt besteld, vernemen wij graag de juiste adresgegevens. U kunt hiervoor in dat geval een e-mailbericht verzenden naar [email protected], zodat wij uw klacht opnieuw in behandeling kunnen nemen.

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare