My complaint:

Ik had pannen gekocht voor inductie . Die deden het niet. Er zat geen retoer bon bij.en maar bellen . Ze zouden een bon via de mail opsturen. Maar ik moet het wel na spanje sturen en aan getekend .kosten 13 euro .plus de pannen 29.95.totaal 42.95 . Graag terug op mijn rekening. En graag een REACTIE .

Desired solution:

Alles gewoon terug storten . Wat jij betaald heb .