My complaint:

In augustus’12 na overleg met de rijschool zelf 2 x 20rijlessen bij hen aangeschaft t.w.v. 998 euro, inclusief rijexamen en 2 kado’s (Ipad/Bungalowbon). Niet via Groupdeal, maar bij hen direct op hun advies!
Wachttijd zou 3/4 maanden zijn. Wachttijd steeds maar langer, contact was magertjes en nooit op hun initiatief.
In maart gaven ze aan dat ik bijna zou kunnen beginnen en er al contact was met rijscholen in mijn regio.
1,5 maand later na een mail van mij, het bericht dat het niet meer door kon gaan.
Geen lessen, geen geld terug. Zeer slechte communicatie en voorgelogen over hoe het ging.

Desired solution:

Geld terug inclusief of alsnog mijn rijlessen en kado's.