My complaint:

er ligt een brief op de kiezel van de inrit, ik kan niet stoppen, een tegenligger en een auto achter mij, dus ik overrijd hem en zie later dat in de bus een tweede brief ligt, maar deze is door de reguliere brievenbezorger wel in de bus gedaan.
hoe kan dit?????????
dit zelfde is eerder ook gebeurd, toen was het een blauwe enveloppe, u kent ze, daar heb ik veel gedoe mee gehad.

Desired solution:

ik kan hier geen antwoord op bedenken