Complaint: Bestelling blijft haken op ”in behandeling”

user-123061 on 22 August 2012 about Paradigit in category Computerwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zoals meerdere mensen gaat mijn klacht ook over de Ipad-actie van Oxxio via Paradigit. De meeste webwinkels sturen de werkdag na het plaatsen van de bestelling het product op, of laten tenmisnte weten hoe het gaat met de aflevering. De bestelling is eergisteren (maandag) geplaatst, en er staat nog steeds ”in behandeling” op de site als ik me inlog. Ook geen mail gehad verder na maandag.

Desired solution:

Paradigit moet laten weten hoe het nou zit met de aflevering. De actie loopt niet heel lang meer, en ik begin nu ongeduldig te worden, vooral nadat Oxxio garandeert op goede verdere service door Paradigit.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Paradigit

Message from Paradigit

13 years ago - Beste heer Saleem, Zojuist heb ik u een mail gestuurd. Na plaatsing van de bestelling zal de iPad na gemiddeld 5 werkdagen bij u thuis worden afgeleverd. Met vriendelijke groet, Paradigit Webcare.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Paradigit

Paradigit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Binnen de termijn van 5 werkdagen is de iPad naar Saleem10 verstuurd, Saleem10 heeft zijn/haar iPad nu in bezit.

All complaints of