Complaint: Bestelling onleverbaar (dit product staat elke week in de reclamefolders)

user-157342 on 31 January 2013 about Paradigit in category Computerwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geen levering na 4 maal in de winkel geweest te zijn. In december besteld zou 5 dagen duren. Niets gehoord, 2x gebeld met callcenter> antwoord duurt nog 3 dagen. Niets gehoord. Email gestuurd geen reactie. Op 25 januari weer geweest. Wij snappen er niets van maar bestellen er een voor U en die komt 28 janauri binnen. Ga op 30 januari de tablet halen. Helaas mevrouw de bestelling stond erin maar is eruit gehaald. Zal ik hem opnieuw bestellen? Waarschijnlijk aan een andere klant verkocht. Nee dank u.

Desired solution:

Ik moest van armoede naar een andere winkel omdat ik geen 5x naar een winkel wil zonder resultaat. Mijn enthousiame om eindelijk dit product aan te schaffen is gedaald naar het punt 0.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Paradigit about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Paradigit

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Paradigit

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Paradigit posted

Paradigit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij vinden dit zeer spijtig en bieden hier dan ook onze excuses voor aan. Gezien er reeds een alternatieve keuze is gemaakt kunnen wij geen oplossing richting de klant bieden.

All complaints of