Complaint: ipad 2 actie van oxxio

user-201926 on 30 September 2013 about Paradigit in category Computerwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ben een tijdje benadert door oxxio
om over te stappen naar oxxio en kreeg ipad gratis
maar nou na een tijdje doet mij ipad het niet , het gaat wel aan maar de touchcreen doet het niet en er zit een barts/scheur erin

Desired solution:

ik zou graag om willen ruilen of dat het gemaakt wordt

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Paradigit about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Paradigit to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Paradigit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Paradigit

Paradigit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dank voor uw melding!

Wanneer de iPad welke u middels de Oxxio actie hebt ontvangen defect is, kunt u deze aanmelden via onze website.
De site hiervoor is: https://www.paradigit.nl/Paradigit/retourformulier/.

Na invulling van dit formulier zult u (binnen kantuur uren) binnen 2 uur een response krijgen op uw verzoek tot reparatie. Hierbij zal een verzendlabel voor Kiala worden bijgeleverd.
Met het Kiala label kunt u de iPad kosteloos aan ons retourneren.

Met vriendelijke groet,
Paradigit Webcare.

All complaints of