Complaint: ipad, bij afsluiting van kontr. kado van OXXIO

user-197314 on 04 September 2013 about Paradigit in category Computerwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds een goed half jaar is mijn ipad niet meer te gebruiken.
Ik heb het apparaat naar een gerenomeerde deskundige
laten zien, kon er geen positief antwoord op geven.
Het gaat hier om ipad 16GB, de garantietermijn is 2jaar volgens Oxxio.
Gaarne ontvangen wij van u een bericht hierover.

Desired solution:

Een retour zending van een goed apparaat en de ze krijgt u
terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Paradigit about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Paradigit to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Paradigit

Message from Paradigit

12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Middels het retourformulier op onze website kunt u de reparatie aanmelden. Als deze voldoet aan de garantie voorwaarden (geen stoot-, val-, waterschade of software issue) zal deze dan ook binnen garantie kunnen worden gerepareerd dan niet vervangen voor een andere iPad. Het retourformulier vindt u op onze website: https://www.paradigit.nl/Paradigit/retourformulier/ Tevens kunt u de iPad ter reparatie indienen in onze fysieke winkels. Groet, Paradigit Webcare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Paradigit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Paradigit posted

user-197314

Responded on 02 October 2013 at 17:44

vlot en accuraat ,hopelijk met goed gevolg, we wachten het verloop in gunstige zin af.

O.Molenaar

Paradigit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Middels het retourformulier op onze website kunt u een retour aanvragen.
Dit kan middels deze link: https://www.paradigit.nl/Paradigit/retourformulier/

Nadat deze onderzocht is op externe onheilen (garantie) zal deze, indien onder garantie vallend, worden gerepareerd.

All complaints of