Complaint: Mini laptop 1 jaar en 2 dagen oud uit de garantie! cijfer 4

user-95971 on 11 April 2012 about Paradigit in category Computerwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 08-03-2011 een HP 110-3101SD mini laptop gekocht op 10-03-2012 laadt de accu niet meer op, terug gegaan naar winkel Paradigit Wageningen.Laptop achter gelaten deze werd naar service center gestuurd. Na 2 weken bericht gekregen reparatie kosten 157,63 euro bestaand uit nieuwe accu en onderzoek/verzendkosten! Als tegemoetkoming na klacht gemeld te hebben bij Paradigit bij het ophalen een tegoedbon gekregen van 50 euro.Koop daar nooit meer wat.

Desired solution:

Minimaal de 77,00 onderzoekskosten terug plus een bijdrage om de accu te vervangen.En geen tegoedbon.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Door dat Paradigit naar mijn idee tekort is geschoten, heb ik afgelopen zondag een e-mail naar de fabrikant gestuurd. Deze belde vandaag netjes op en melden dat mijn laptop niet bij HP was geweest voor reparatie. Deze vond dat ik niet correct behandeld was! En beloofde mij een gratis nieuwe accu toe te zenden. Hulde voor de leverancier in deze. Voor mijn nooit meer Paradigit!!!

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Door dat Paradigit naar mijn idee tekort is geschoten, heb ik afgelopen zondag een e-mail naar HP gestuurd.Deze nam vandaag contact met mijn op en melden dat mijn laptop nooit bij HP voor reparatie is geweest. Tevens vond men dat ik niet netjes behandeld ben door de winkel! En beloofde mij een gratis nieuwe accu toe te zenden. Hulde voor HP in deze. Paradigit voor mijn nooit meer!!

All complaints of