My complaint:

kreeg track en trace code gisteravond, 27 november, vanmorgen zou ipad worden geleverd. vanmorgen werd dit verandert in morgen, paradigit gebeld en deze zeggen is al bij ons weg dus had al in sorteercentrum moeten zijn.postnl geeft aan het niet te hebben.

Desired solution:

dat er uitgezocht word waar de ipad nu is en niet dat daar veel tijd overheen gaat want het is een kwestie van een telefoontje naar postnl.