Complaint: onmogelijk te bereiken

user-118673 on 31 July 2012 about Paradigit in category Computerwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik probeer op alle mogelijke manieren paradigit te bereiken.
al 10 x een mail gestuurt , wel bevestigt maar nog niet terug na 1 week , 3x al proberen te bellen…
waarvan 1x een uur lang in de wacht gehouden (9 euro belkosten) en nog steeds niet te pakken te krijgen..
het gaat om de ipad van de oxxio aktie… per mail besteld etc.etc maar nog steeds geen bericht of bevestiging gekregen.
wil dit graag bevestigt hebben of ze de bestelling binnen hebben want de code is maar 2 maanden geldig en andres vervalt deze.

Desired solution:

ik wil enkel maar weten of ze de order binnen hebben gekregen...+ natuurlijk de 9 euro belkosten...

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Paradigit

Message from Paradigit

13 years ago - Geachte heer Barbe, Wij zien dat u uw bestelling gisteren in ontvangst hebt kunnen nemen. Voor verdere behandeling van uw klacht heeft u reeds een mail ontvangen. Wij zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Mark Paradigit Webcare

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Paradigit

Paradigit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wegens uitblijven reactie kunnen wij de klant nog niet helpen. Indien wij reactie op onze mail ontvangen helpen wij u graag verder.

All complaints of