My complaint:
Ik kwam vandaag bij de paradigit te Amstelveen (Rembrandtweg) om een nieuwe oplader voor een laptop te kopen, want volgens mij deed de oplader het niet meer. Nou zei de verkoper (Een Zwarte man met een bril en kort haar) dat die laptop niet van mij was, omdat 5 minuten daarvoor een andere man met diezelfde laptop naar binnen was gelopen met hetzelfde probleem. En ik weet zeker dat dit mijn laptop was, dus ik zei dat het dan toeval was. De verkoper antwoorde daarop dat hij niet geloofde in toeval. Hij wou mij niet verder helpen, en ben toen naar de mycom een paar winkels verderop gegaan… Waar ik tot mijn verbazing die man met diezelfde laptop tegenkwam. Ik naar binnen, werd geholpen, en vroeg aan de man met diezelfde laptop of ik een foto mocht maken van onze twee laptops met die meneer erbij. Ik terug naar de Paradigit met de foto op mijn telefoon, want mij vals beschuldigen, daar ben ik niet van gediend! De verkoper had blijkbaar zo’n groot ego dat hij een excuus niet over zijn lippen kreeg. Hij bleef maar volhouden dat hij mij niet vals beschuldigd heeft, want “U had niks misdaan….Toch?”(dat zei de verkoper) Maar in feite zei hij dat de laptop niet van mij was, maar dat ik die gestolen zou hebben van die andere meneer. Ik was er klaar mee, en vond het belachelijk dat ik als dief werd uitgemaakt. Ik bleef zo lang in de winkel staan totdat hij zijn excuus aanbood, na ongeveer 20 min zei ik “Is uw ego nou zo groot dat u uw excuus niet eens kunt aanbieden, wat een triest bestaan zeg!” Toen liep hij naar me toe, en stak met het meest chagarijnige gezicht ooit zijn hand uit en zei “Excuus…! Is dit voldoende”(Niet gemeend natuurlijk)
Dus ik zei “Ja hoor, Fijne dag meneer” en ben weggelopen.
Paradigit, wat een drama winkel sinds veel aardige werknemers weg zijn, Zo’n man moet ontslagen worden!
Desired solution:
Een gemeende excuusbrief van de werknemer, want ik ben iemand die nooit een laptop zou stelen! En als iemand denkt dat ik zoiets toch heb gedaan, maar uiteindelijk blijkt van niet, wees dan ook zo'n man om een excuus aan te bieden (En dan Gemeend!)
