13 years ago - We have sent an email to Paradigit about your complaint

13 years ago - We have sent reminder to Paradigit to pickup complaint

13 years ago - Complaint is picked up by Paradigit

12 years ago - De rechtsbijstandverzekeraar heeft uiteindelijk uit eigen zak, de reparatiekosten vergoed, daar zij van mening zijn dat de kosten om verder te procederen, de reparatiekosten overschrijden. Wel is de rechtsbijstandverzekeraar van mening dat Paradigit nog steeds niet verder komt dan een summiere onderbouwing van hun standpunt, zonder onomstotelijke bewijsvoering. Wanneer ik kort en bondig moet omschrijven hoe Paradigit met haar klanten omgaat, kom ik tot het volgende. - Paradigit doet als het gaat om garantieafhandeling aan negatieve klantenbinding, door tegen beter weten in, zich krampachtig vast te houden aan een totaal onaantoonbare diagnose, welke door de reparatieafdeling aan deze iPad is toegewezen. - Wanneer ik Paradigit confronteer met diverse tegenargumenten, waarom dit specifieke defect nimmer een gebruikersfout kan betreffen, komt Paradigit niet verder dan, te zeggen dat de reparatieafdeling dit nu eenmaal van mening is. - Zelfs de rechtsbijstandverzekeraar krijgt geen onomstotelijk bewijs los van Paradigit. Slechts een paar zinnetjes, vind Paradigit voldoende bewijs, terwijl de Nederlandse garantiewetgeving anders voorschrijft. Wanneer ik in TROS radar termen, Paradigit moet beoordelen, hoe zij met haar klanten omgaat, kom ik helaas niet verder, dan dat Paradigit een ijskoude douche krijgt. Ik zal dan ook niet langer meer iets bij Paradigit aanschaffen, na deze ongelooflijk slechte ervaring, welke dit bedrijf bij mij achter heeft gelaten. Wanneer ik deze ervaring deel met mijn omgeving, krijg ik louter reacties van ongeloof, dat een winkel van dit caliber, op deze manier met haar klanten omgaat en ook deze mensen zich wel tien keer zullen bedenken om bij Paradigit een aankoop te overwegen. Kortom, of het commercieel gezien slim is dat Paradigit zich tegen beter weten in zo halstarrig aan haar standpunt vast blijft houden, is maar zeer de vraag. De tijd zal het leren.