My complaint:

Koop op 12-07-2012 een laptop en Printer voor de verjaardag van mijn tante.
Sluit alles op 22-7-2012 aan en kom tot de conclusie dat de HP 6500a een foutmelding geeft op de cartridges.Ik denk omdat dit een fout is van de fabriekant dat ik hem terug kan brengen en te ruilen naar de Paradigit winkel waar ik hem gekocht heb.
Omruilen kan niet en de printer moet worden opgestuurd naar HP.(2 tot 6 weken)
Bij de vraag als ik een nieuwe printer kocht en als de HP na onderzoeken inderdaad kapot was dat ik mijn geld terug kreeg werd er afwijzend op gereageerd door verkoper Paradigit.
Note! toen ik op 12-7-2012 in 15 minuten 575 euro uitgaf voor een laptop en printer was de verkoper ook in zijn nopjes ,dus met klachten over een printer moet hij ook direkt over de brug komen.

Desired solution:

Direkt omruilen