13 years ago - Complaint is picked up by Paradigit

13 years ago - Complaint is solved by Paradigit

13 years ago - Zowel goede als slechte recensies worden geplaatst. (mits correct onderbouwd) slechte recensies worden dus niet geweigerd.

13 years ago - User added a review about the solution that Paradigit posted

13 years ago - Dit is een onzin antwoord, en dat weet Paradigit ook wel. Onder die noemer kan men alles weigeren. Wie bepaalt er dat een review niet correct onderbouwd is? Is een lezer zelf niet in staat om dat te beoordelen? Deze motivatie om te weigeren schept mogelijkheden tot willekeur. Mijn review was gebaseerd op eerlijke eigen ervaringen, en diende ter nuttige informatie voor potentiële geïnteresseerden. (Ik was begonnen deze reactie te schrijven op het beoordeelde product, maar moest overstappen op mijn desktop omdat de eerste weer eens vastliep!) Het nut van een review is om eventuele nieuwe kopers een juiste aankoopbeslissing te laten nemen. Met het weglaten van negatieve beoordelingen zal de winkel zichzelf ook benadelen op den duur. Ontevreden klanten komen niet meer terug. (alleen nog om het tegenvallende product te retourneren) Het door mij beoordeelde product was redelijk met een paar ernstige structurele beperkingen/ problemen. Het is goed om daar vóór de koop van op de hoogte te zijn. (Ik had het zeker willen weten) Je kunt het nog steeds willen aanschaffen om de goede prijs, maar dat dient dan wel weloverwogen te zijn. Daar horen de negatieve zaken ook bij. Het is jammer allemaal, want Paradigit is best wel een goede winkel, waar men goed wordt bediend. Daar hoort ook een correcte en onafhankelijke review-service bij. Helaas is Paradigit niet de enige winkel die ongewenste reviews weigert te plaatsen. (Mijn positieve beoordelingen werden overal wel ALTIJD geplaatst) Bij niet-plaatsing is uiteindelijk werkelijk niemand gebaat. Ook de winkel niet.

13 years ago - geen oplossing!