Klacht ! Sitecom TV Mediaplayer speelt geen You Tube XL af KLACHT.nl

My complaint:

Sitecom TV Mediaplayer speelt geen You Tube XL af :
Vandaag 15-6 gekocht bij Paradigit. Heb uitdrukkelijk gevraagd : Speelt hij You Tube filmpjes af, ja werd er gezegd. Bij installatie de melding dat You Tube XL niet meer wordt ondersteund per 7-6-2013 ! Vandaar waarschijnlijk dat de mediaplayer in prijs is verlaagd. Maar ik kocht hem vooral voor de you tube functie.

Desired solution:

Een upgrading waardoor het apparaat wel youtube filmpjes speelt maar denk niet dat dat nog kan. Verwacht wel een oplossing.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Paradigit about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Paradigit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Paradigit

Message from Paradigit

12 years ago - SIP13031303 - Aangezien u deze melding op de dag van aankoop hebt gedaan raden wij u aan het product retour te brengen bij onze winkel. Gelieve dit in een volledige en onbeschadigde verpakking, eveneens de aankoopbon mee te nemen. Gezien er foutieve productinformatie is gegeven heeft u (binnen 7 dagen na aanschaf) dan ook de mogelijkheid hiervoor het product te retourneren. ^WS Paradigit Webcare

Paradigit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Aangeboden de aankoop binnen 7 dagen na aankoop te ontbinden met onbeschadigde verpakking en het product in nieuwstaat. Gezien er verkeerde verkoopinformatie heeft plaatsgevonden heeft men recht de aankoop te ontbinden.

Complaint: Sitecom TV Mediaplayer speelt geen You Tube XL af

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: