user-131153 on 01 October 2012 about Paradigit in category Computerwinkels
Nadat de behuizing van mijn laptop kapotging, wou ik deze laten maken. Dit zou 3 tot 5 weken duren. Hij is inmiddels al 7,5 week weg. Ondanks bellen zijn we nog niks verder. Erg onhandig als je hem nodig hebt op stage.
Zeer jammer aangezien ik eerst alleen maar goede ervaringen had met paradigit.
Dat de laptop zeer spoedig wordt gemaakt, plus een compensatie voor het ongemak en de telefoonkosten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Paradigit
Message from Paradigit
13 years ago - klant gemaild, filiaal eindhoven op reparatie gewezen, dat deze zsm word opgepakt/uitgevoerd
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Na 8,5/9 weken is de laptop eindelijk nagekeken. Nu na 11 weken heb ik eindelijk reactie van paradigit's verzekeringspartner Actua, en kan er dus verder gegaan worden met reparatie. Hopen dat dit sneller gaat dan voorheen.
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Na 13,5 week eindelijk mijn laptop terug gekregen. Geen goede verklaring gekregen waarom nu pas, maar een standaard verhaaltje van het filiaal. 'Heel vervelend, maar we weten niet waar het fout is gegaan.' Kom ik thuis en installeer alles, blijkt er een veel kleinere schijf in te zijn gezet. DUS KAN IK WEER TERUG! Fijn!
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Eindelijk is de laptop gemaakt, na 14 weken. Alleen nog geen fatsoenlijke reden gehad waarom nu pas. Ik wacht af of ik nog een reactie krijg....
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Nog steeds niks van de paradigit. Goede service!
