My complaint:

Ik heb 16 april een parfum besteld en betaald via Ideal 50 euro. Nadat ik de bestelling geplaatst had kreeg ik geen bevestigingsmail en dat vond ik vreemd, dus daarna het mobiele nummer gebeld, en er wordt niet opgenomen en je kan geen voicemail inspreken, Heb ook al drie keer gemaild, ook daar wordt niet op gereageerd. Als ik het adres wat op de website staat kom ik bij een woning uit waar een bord Te Koop in de tuin staat, ik vrees voor een fictief adres.

Desired solution:

Of de bestelling moet zsm geleverd worden of mijn geld terug (50 euro).
De mensen die hier achter zitten moeten zsm gestopt worden, kan het programma Opgelicht hier niets mee?