My complaint:

Op 21 mei 2012 heb bij parfumconcurrent.nl een bestelling geplaatst en via “Ideaal” betaald!!! Tot vandaag toe niets ontvangen!!!
Heb heel vaak gebeld maar ze zijn telkens niet bereikbaar…terug bellen doen ze ook niet, op de mailen ook geen reactie!!!
Wat een bedrijf!!!

Desired solution:

Wil mijn bestelling liefst vandaag ontvangen, of mijn betaling
teruggestort op mijn rekening!