user-109735 on 19 June 2012 about Parfumlux.nl in category Internetshops - Parfumerie
Het parfum (Diesel Fluel for Life EDP) dat ik heb besteld ruikt niet zoals ik gewend ben. Ik mis de ondertonen en er zit duidelijk meer alcohol in. Het parfum is véél eerder vervlogen. Ook het logo op het spraypompje komt niet overeen.
Dit is dus níét de originele geur, ook al beweert de website originele geuren te verkopen. Dit is dus een misleidende website! Goedkoop=duurkoop in dit geval.
Terugname van product en aankoopbedrag retour
Message from Parfumlux.nl
12 years ago - Beste Esther, Wij verkopen uitsluitend originele parfums, maar u heeft een andere mening hierover. Wij hebben uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Wij willen niemand het gevoel achterlaten dat ze opgelicht zijn door ons. Ik neem aan dat dit geschil nu opgelost is. Met vriendelijke groeten, Sylvia
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Parfumlux.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Parfumlux.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Esther,
Wij verkopen uitsluitend originele parfums, maar u heeft een andere mening hierover. Wij hebben uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening.
Wij willen niemand het gevoel achterlaten dat ze opgelicht zijn door ons.
Ik neem aan dat dit geschil nu opgelost is.
Met vriendelijke groeten,
Sylvia
