My complaint:

Op 16 Okt 2013 een bestelling geplaatst,maar tot op heden 12 Nov.2013 nog niet ontvangen.
Heb op 250Okt.2013 een e-mail gestuurd naar PARFUMLUX.NL en heb op 31 Okt.2013 een e-mail gekregen oom mijn bevindingen te geven omtrent de manier van ondersteuning,waarop ik wel mijn ontevredenheid heb laten blijken.
Vandaag 12 Nov.2013 weer een e-mail gestuurd,maar ook geen reactie ontvangen.

Desired solution:

Gaarne mijn bestelling alsnog versturen of mijn betaling terug gestort krijgen.