My complaint:

Hele avond geprobeerd in te loggen met de gegevens die hun opgegeven hebben maar kom er niet in?
Dus kan het vervolg product wat hun beschrijven niet annuleren dit is toch te gek voor woorden !
Volgens mij is dit oplichting kan ook niet mailen naar hun dus wat nu ?????

Desired solution:

hoe ik dit nu moet oplossen zodat ik niet dat product krijg en moet betalen voor iets wat ik niet besteld heb