My complaint:

Ik kreeg gratis een tubetje creme om te proberen alleen portokosten betalen goed nou beweren ze dat je op had moeten zeggen er zat of staat nergens iets hier over nu sturen ze 2 potten creme voor 59,99 Euro die ik helemaal niet wilt hebben en ze zeggen we zullen het bedrag van U rekening afschrijven
Nu wilde ik inloggen maar ze zeggen we kunnen U gebruikersnaam niet kan je alleen maar via een duur telefoon nummer bellen !

Desired solution:

Ik heb helemaal niets aan gegaan net dit bedrijf en onder deze omstandigheden ook helemaal niets te maken hebben als er zo gehandeld wordt