Complaint: Park de eifel

user-172102 on 07 April 2013 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij zijn vrijdag 5 april 2013 aangekomen bij park de eifel en zaterdag 6 april 2013 naar huis gegaan! Dit park kan met niks vergelijken worden met de center parcs die wij bezocht hebben. Het was vreselijk, het zwembad was geen aqua mundo te noemen, meerendeel van de dag market dome gesloten. Omgeving en park niks te beleven! Huisjes oud en bij lange na niet te vergelijken met aanbod foto ondanks dat de details af kunnen wijken. Wij gingen voor een kleine vakantie, maar zijn met een vreselijk gevoel weer vertrokken. Voor de betaalde prijs hadden we een mooi park in bv heijderbos gehad.

Desired solution:

Een iedere oplossing

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to CenterParcs about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van het Hoofdkantoor. De gast heeft een cadeaubon ontvangen die gebruikt kan worden voor het boeken van een volgend verblijf.

All complaints of