My complaint:

Geachte heer/ mevrouw,

Vandaag heb ik mijn bankpas in de parkeerautomaat gedaan en de tijd geselecteerd voor het parkeren van mijn auto. Alles ging goed tot op het punt na de pincode. De automaat gaf aan transactie onderbroken. Ik heb geen bonnetje gekregen. Nogmaals alles opnieuw gedaan toen kreeg ik wel een bonnetje. Eenmaal op mijn werk aangekomen keek ik op mijn rekening en tot mijn grote verbazing was het bedrag van de eerste keer, waarvan de automaat aangaf dat het een foutmelding was wel van mijn rekening afgehaald. Dit vindt ik erg vervelend, gezien ik geen tijd heb om tijd te verdoen aan klachten enz, maar ben nu genoodzaakt daar wel tijd aan te besteden.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug gestoord hebben.Aangezien de eerste keer onterecht geld van mijn bank afgeschreven is, of de automaat had een bonnetje moeten geven.