Complaint: lidmaatshap opzeggen

user-35585 on 11 January 2011 about Parship in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in november 2010 heb ik netjes schriftelijk vermeld aan parship dat ik mijn lidmaatshap op wilde zeggen.
maat tot mijn verbazing is er in de laatste dagen van december 2010 toch nog voor een heel jaar lidmaatschap van mijn bank rekening afgehaald.
ik heb mijn geld terug gevorderd en mijn rekening geblokkeert voor parship.
maar nu krijg ik emails dat ik hun verplicht moet betalen.
ik heb netjes uitgelegd in een email wat de situatie is en waarom ik mijn geld heb terug gevorderd.
en dan na een paar enails komen ze ineens aan dat ik 50% krijg en dan maar de helft hoef te betalen.
maar ik heb niet voor jan met de korte achternaam mijn lidmaatschap opgezegd en ben al zeker niet vanplan te betalen voor iets dat ik niet gebruik.

Gewenste oplossing

dat parship op zijn vingers word getikt want ik heb via meerdere forums begrepen dat ik niet de enigste ben waar dit bij gebeurt.
dit gewoon diefstal en daar moet wat aan gedaan worden.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Parship

Message from Parship

14 years ago - Beste JAX1983, We hebben uw bericht gelezen en betreuren het dat u niet helemaal tevreden bent. Graag zoeken we samen met u naar een oplossing. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn hebben we uw e-mailadres of PARSHIP-code nodig. Wilt u zo vriendelijk zijn deze aan ons door te geven? U kunt contact opnemen met onze Klantenservice op het telefoonnummer 030 - 607 61 24. Zij zijn elke werkdag bereikbaar van 9.30-17.30 uur. U kunt ook een e-mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groeten, PARSHIP Webcare www.parship.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Parship

Message from Parship

14 years ago - Beste JAX1983, Per 13-05-2011 is het telefoonnummer van onze Klantenservice gewijzigd. Het nieuwe nummer is: 020 – 240 25 20. De openingstijden blijven gelijk. Vriendelijke groeten, PARSHIP Webcare http://www.parship.nl

Parship

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht is inmiddels afgehandeld door onze Klantenservice.

All complaints of