Op datum van 01.04.2013 heb ik mijn account bij parship stopgezet. Op 02.04.2013 kreeg ik al een mail van parship dat mijn opzeg genoteerd was en vanaf 04.04.2013 ging ingaan en dat mijn account ondertussen reeds onzichtbaar was gezet.
Nu krijg ik toch een rappel (van incasso !!)
In bijlage de briefwisseling tussen parship en mezelf.
Account werd tijdig stopgezet dus graag annulatie van de kosten
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Parship about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Parship
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Parship
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben de verlenging met terugwerkende kracht geannuleerd. Door een technische fout was het premium lidmaatschap ten onrechte verlengd. Wij hebben de verlenging geannuleerd en onze verontschuldigingen aangeboden via e-mail.
Met vriendelijke groeten,
Nico Teeuwen,
Klantenservice PARSHIP
22.07.2013
