Complaint: Waar kun je een klacht indienen?

user-24988 on 15 October 2010 about Parship in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De bereikbaarheid en klantvriendelijkheid van Parship is absoluut tranentrekkend!
Op 2 oktober is er een lidmaatschap afgesloten, in de veronderstelling geweest dat dit middels automatische incasso zal worden betaald, is op 7 oktober vanwege miscommunicatie aangaande de betalingswijze het profiel afgesloten, per direct is de factuur voldaan en tot op heden wordt het profiel niet vrijgegeven, ondanks betaling en een toegestuurde screenprint aan hen middels de mail!! Voor de mensen die overwegen om bij Parship een lidmaatschap aan te gaan, DON’T!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
De werkwijze is zeer beneden beleefde maatstaven!

Gewenste oplossing

Graag een voorstel!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Parship

Message from Parship

14 years ago - Beste Madeliefste, We hebben uw bericht gelezen en betreuren het dat u niet helemaal tevreden bent. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze Klantenservice op het telefoonnummer 030 - 607 61 24. Zij zijn elke werkdag bereikbaar van 9.30-17.30 uur. U kunt ook een e-mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groeten, PARSHIP Webcare www.parship.nl

Message from Parship

14 years ago - Beste Madeliefste, Per 13-05-2011 is het telefoonnummer van onze Klantenservice gewijzigd. Het nieuwe nummer is: 020 – 240 25 20. De openingstijden blijven gelijk. Vriendelijke groeten, PARSHIP Webcare http://www.parship.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Parship

Parship

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klacht is reeds opgelost

All complaints of