Klacht ! party kleren niet op tijd geleverd KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb verkleed kleren besteld en die zijn 29 november jl. verstuurd vanuit Engeland. Vandaag pas gekregen. Normaal duurt zoiets echt niet zo lang. Zoon had het binnen 4 dagen. Ik heb ruim op tijd besteld.
Helaas was het feestje afgelopen zaterdag. Dus ik heb er niet zo heel veel meer aan. Begrijp best dat er stakingen zijn, maar volgens mij was het niet vorige week dat er gestaakt werd. De dame die bezorgde maakte nog een opmerking: ik weet niet hoelang dit pakket er al ligt. Toch erg vreemd.

Gewenste oplossing

welke oplossing zou hier nu van toepassing zijn???
feestje is al geweest.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste snips, Wat ontzettend vervelend dat de kleding niet op tijd is aangekomen. Echter vermeld je geen 3S barcode of buitenlands trackingnummer. Hierdoor kan ik niet vaststellen of de zending door pakketpost of briefpost is bezorgd. Het is namelijk zo dat alleen de collega's van briefpost hebben gestaakt. Dit heeft in principe geen invloed gehad op het bezorgen van pakketten. Ik vind het erg vervelend maar kan er weinig nog aan veranderen, wel komt er wat lekkers jullie kan op! Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas kan ik niets meer oplossen.. Er wordt een attentie opgestuurd. Nynke TNT Post Klantenservice

Complaint: party kleren niet op tijd geleverd

My complaint:

Gewenste oplossing

Offered solution: