Complaint: pas op met topclick

user-117368 on 24 July 2012 about Topclick in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in 2011 zijn we gestart met het bedrijf topclik, na een bezoek werden er mooie verhalen gehouden over het adverteren in/op google. na het afsluiten af een contracht is er nooit meer een goede comunucatie geweest tussen topclick en mijn bedrijf. ik had elke week te doen met een junior/senior medewerker enzo tot gisteren nummer 18 aan de telefoon had die mij even wou wijzen op een betaling van €416.00 terwijl ik al ruim €3000.00 betaald heb. en nog slimer het heeft ons bedrijf nooit wat opgeleverd. onder tussen word ik gebeld of ik mijn berichten van het internet wil verwijderen omdat dit hun naam niet ten goede komt. ik wil via deze weg zeggen begin nooit met top-click want aan afspraken houden doen/kunnen ze niet. ik ben goed opgelicht door deze onderneming en ga ook aangifte doen bij de politie.

Desired solution:

aan afspraken houde

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Topclick

Message from Topclick

13 years ago - Geachte heer Bloemendaal, Wat vervelend om te horen dat de dienstverlening niet naar tevredenheid is gelopen. We vinden het wel erg prettig om iets van u te horen: Ik heb u afgelopen weken een aantal keer getracht te bereiken op uw mobiele telefoonnummer, helaas is dat niet gelukt. Naar aanleiding van uw bericht op 10 juli komen wij graag met u in gesprek over mogelijke oplossingen, zoals wij eerder aan u meldden in onze e-mails. Neemt u contact met ons op op de bekende gegevens? We horen graag van u. Met vriendelijke groeten, Jakomijn van Herpt

All complaints of