My complaint:

Ik ben studente en vorig jaar kwam er een dame naar me toe om de voordelenpasjes aan te bieden, ik kon opzeggen wanneer ik wou, geen verlenging. Nadat ik alle klachten las omtrent de hotels en eigenlijk ken ik meer webwinkels die hetzelfde product goedkoper aanbieden. Enfin ik zegde vorige maand op, nu blijkt dat ik 3 maand opzeg moet respecteren. Ik vroeg me af moet ik wel een jaar moet betalen als ik toch geen gebruik achteraf kan maken van de pasjes, zou liever drie maand betalen, overeenstemmend met het opzegtermijn.

Desired solution:

Betalen van drie maand opzeg en geen mails met reclame meer ontvangen